よくあるご質問

coca公式ストアでのお買い物に関するご不明点はこちらからご確認ください。

注文してからどのくらいで届きますか?

通常、ご注文完了後2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、各商品ページに記載の発送時期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律199円(税込)です。3,980円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済、代金引換、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayがご利用いただけます。

返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

再入荷のお知らせを受け取りたいです。

完売商品の再入荷通知は、各商品ページの「再入荷通知」ボタンよりメールアドレスをご登録いただくことで受け取ることが可能です。

注文後のキャンセルや変更はできますか?

発送準備前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。